Politika e Privatësisë

MBROJTJA E TË DHËNAVE PERSONALE

1. Kush është kontrolluesi i të dhënave tuaja personale?

Emri: CIBELES SHPK

Kodi i Identifikimit Tatimor (NIPT): M31530014O

Adresa postare: Tirane, Rruga Mihal Duri, Ndërtesa Keam International, Hyrja 1, Kati 7, Apartmenti 30

Tel: 045301355

Adresa e email-it: sherbimiklientit@versetparfums.com

2. Pse i përpunojmë të dhënat tuaja personale?

Në CIBELES, ne përpunojmë informacionin personal (të dhënat personale) të ofruara nga klientët, konsumatorët e produkteve tona: (i) për t'ju regjistruar si klient të ri, për të menaxhuar marrëdhënien tregtare me klientët tanë, për të lëshuar fatura, për të përpunuar porosinë tuaj, për të dërguar produktet dhe për të ofruar shërbimin e kontraktuar; dhe (ii) për të përmirësuar faqen tonë të internetit, produktet/shërbimet, marketingun ose marrëdhëniet me klientët, për të dërguar mesazhe reklamuese, nëse klienti jep pëlqimin e tij/saj për një qëllim të tillë.

Interesa legjitime: Ne mund të përdorim të dhënat tuaja personale kur është e nevojshme për të kryer biznesin tonë dhe për të ndjekur interesat tona legjitime, për shembull për të parandaluar mashtrimin dhe për të na mundësuar t'ju ofrojmë përvojën më të mirë dhe më të sigurt si klient. Ne sigurohemi që të marrim në konsideratë dhe të balancojmë çdo ndikim të mundshëm mbi ju dhe të drejtat tuaja (si pozitiv ashtu edhe negativ) përpara se të përpunojmë të dhënat tuaja personale për interesat tona legjitime. Ne nuk i përdorim të dhënat tuaja personale për aktivitete ku interesat tona mbivendosen nga ndikimi mbi ju (përveç nëse kemi pëlqimin tuaj ose kërkohet ose lejohet ndryshe me ligj).

Detyrim ligjor: Ne mund të përdorim të dhënat tuaja personale kur është e nevojshme për përmbushjen e një detyrimi ligjor ndaj të cilit jemi subjekt. Ne do të identifikojmë detyrimin ligjor përkatës kur mbështetemi në këtë bazë ligjore.

Përpunimi do të thotë çdo operacion i kryer mbi të dhënat personale, qoftë me mjete të automatizuara apo jo, siç është mbledhja, regjistrimi, organizimi, strukturimi, ruajtja, përshtatja ose ndryshimi, rikthimi, konsultimi, përdorimi, zbulimi me anë të transmetimit, shpërndarjes ose ndryshe, duke i bërë të dhënat të disponueshme dhe duke i përshtatur ose kombinuar, duke i kufizuar, duke i fshirë ose duke i shkatërruar ato;

Vendimmarrja dhe profilizimi i automatizuar bazuar në informacionin e dhënë nga përdoruesit nuk do të kryhet.

Si mblidhen të dhënat tuaja personale?

Ne përdorim metoda të ndryshme për të mbledhur të dhëna nga dhe rreth jush, duke përfshirë përmes:

Ndërveprimet tuaja me ne. Ju mund të na jepni të dhënat tuaja personale duke plotësuar formularë online ose duke na kontaktuar me postë, telefon, email ose ndryshe. Kjo përfshin të dhënat personale që jepni kur:

Aplikoni për produktet ose shërbimet tona

Krijoni një llogari në faqen tonë të internetit

Abonohuni në shërbimin ose publikimet tona

Kërkoni që t'ju dërgohet marketing

Merrni pjesë në një konkurs, promovim ose anketë

Na jepni reagime ose na kontaktoni.

Automatizoni teknologjitë ose ndërveprimet. Ndërsa bashkëveproni me faqen tonë të internetit, ne do të mbledhim automatikisht të dhëna teknike në lidhje me pajisjet, veprimet dhe modelet tuaja të shfletimit. Ne i mbledhim këto të dhëna personale duke përdorur cookie-t, regjistrat e serverit dhe teknologji të tjera të ngjashme.

Palët e treta ose burimet e disponueshme publikisht. Ne do të marrim të dhëna personale rreth jush nga palë të treta dhe burime të ndryshme publike siç përcaktohet më poshtë.:

Të dhënat teknike mblidhen nga palët e mëposhtme:

Ofruesit e analizave si Google me seli jashtë Shqipërisë; rrjetet e reklamave (siç është (NAME) me seli (brenda ose jashtë) Shqipërisë); dhe ofruesit e informacionit të kërkimit (siç është (NAME) me seli (brenda OSE jashtë) Shqipërisë).

Të dhënat e kontaktit, financiare dhe të transaksioneve mblidhen nga ofruesit e shërbimeve teknike, të pagesave dhe të dorëzimit (siç është (NAME) me bazë (brenda OSE jashtë) Shqipërisë).

Të dhënat e identitetit dhe të kontaktit mblidhen nga ndërmjetësit ose agreguesit e të dhënave (siç është (NAME) me bazë (brenda OSE jashtë) Shqipërisë).

3. Çfarë autorizimi kërkohet për të përpunuar të dhënat tuaja personale?

Autorizimi i referohet bazës ligjore për përpunimin e të dhënave personale që kryhet nga CIBELES sipas qëllimit të synuar, siç shpjegohet më poshtë:

a) Autorizimi për përpunimin e të dhënave tuaja personale me qëllim menaxhimin e marrëdhënies tregtare me klientët bazohet ligjërisht në versionin e ruajtur të ligjit të BE-së të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (BE) 2016/679) (GDPR e Shqipërisë) dhe Aktit të Mbrojtjes së të Dhënave 2018 (DPA 2018).

Zbulimi i të dhënave tuaja personale kërkohet ligjërisht për të hyrë në një marrëveshje blerjeje me CIBELES sepse CIBELES nuk mund të përmbushë detyrimet e saj ndaj jush pa informacione të caktuara që bien brenda përkufizimit të të dhënave personale. Klientët ("subjekte të dhënash") prandaj janë të detyruar të japin të dhënat e tyre personale, pasi përndryshe nuk do të ishin në gjendje të blinin produktet e paraqitura në faqen e internetit të VERSET-s.

Opsioni “REGJISTROHU” do të shfaqet kur të bëni një porosi përmes faqes së internetit të VERSET-s, ku do të gjeni një formular për të futur të dhënat personale të kërkuara. Nëse nuk jepni të dhënat e nevojshme personale, nuk do të jeni në gjendje të krijoni një llogari në faqen e internetit të VERSET-s, as të hyni në të apo të veproni përmes saj.

b) Autorizimi për përpunimin e të dhënave tuaja personale me qëllim marrjen e mesazheve komerciale bazohet ligjërisht në GDPR-në e Shqipërisë dhe DPA 2018 në lidhje me subjektet e të dhënave që japin pëlqimin e tyre për përpunimin e të dhënave të tyre personale dhe konkretisht për marrjen e mesazheve reklamuese.

Pëlqimi i dhënë për përpunimin e të dhënave tuaja mund të revokohet në çdo kohë. Në asnjë rrethanë, tërheqja e pëlqimit tuaj nuk do të ndikojë në ekzekutimin e marrëveshjes së lidhur me CIBELES.

4. Për sa kohë do t'i ruajmë të dhënat tuaja personale?

Të dhënat personale të ofruara nga përdoruesit do të ruhen nga CIBELES për të paktën aq kohë sa zgjat marrëdhënia tregtare midis palëve dhe me kusht që fshirja e tyre të mos jetë kërkuar nga subjekti i të dhënave ose të ketë një detyrim ligjor për ta bërë këtë.

VERSET do të marrë masat e duhura të sigurisë për të mbrojtur integritetin e informacionit dhe konfidencialitetin e të dhënave personale dhe për të parandaluar shkeljen e tyre gjatë kohës që ato ruhen, e cila është e kufizuar në kërkesat e përcaktuara me ligj.

Të dhënat bankare të klientit të kërkuara gjatë procesit të blerjes nuk do të ruhen ose ruhen nga VERSET. Klienti do të transferohet në një platformë pagese bankare të jashtme për të bërë një blerje dhe për ta paguar atë. Vetëm ofruesit e pagesave do t'i ruajnë të dhënat e tilla në mënyrë që të ofrojnë shërbimet e tyre. 

5. Kujt do t'i zbulohen të dhënat tuaja?

Të dhënat personale të mbledhura përmes “REGJISTROHU” ose “KONTAKTI” formulari nuk do t'i zbulohet asnjë ndërmarrjeje tjetër dhe të dhënat tuaja nuk do të postohen në faqen e internetit të VERSET-s; ato do të përpunohen vetëm për qëllimet e përcaktuara në këto kushte dhe rregulla të privatësisë.

Të dhënat personale të marra nuk do t'u caktohen kompanive të treta, përveç nëse ekziston një detyrim ligjor për ta bërë këtë.

6. Cilat janë të drejtat tuaja nëse na jepni të dhënat tuaja?

Përdoruesve që i kanë dhënë të dhënat e tyre personale CIBELES u jepen të drejtat e mëposhtme:

o E drejta për të kërkuar një kopje të të dhënave personale të subjektit të të dhënave.

o E drejta për të kërkuar korrigjimin ose fshirjen e të dhënave.

o E drejta për të kërkuar kufizimin e përpunimit.

o E drejta për të kundërshtuar përpunimin.

o E drejta për të bërë një ankesë në çdo kohë në Zyrën e Komisionerit të Informacionit, rregullatori i Shqipërisë për çështjet e mbrojtjes së të dhënave.

Ju mund të kërkoni qasje në të dhëna në çdo kohë dhe të merrni konfirmim të përpunimit të kryer nga CIBELES.

Subjektet e të dhënave kanë të drejtë të hyjnë në të dhënat e tyre personale dhe të kërkojnë korrigjimin e të dhënave që janë të pasakta ose, kur është e përshtatshme, të kërkojnë fshirjen e të dhënave kur, ndër arsye të tjera, të dhënat personale nuk kërkohen më për qëllimet për të cilat janë mbledhur.

Në raste të caktuara, dhe për arsye që lidhen me situatën e tyre specifike, subjektet e të dhënave mund të kërkojnë kufizim të përpunimit të të dhënave personale, në të cilin rast të dhënat do të mbahen vetëm për të paraqitur ose mbrojtur pretendimet.

Subjektet e të dhënave mund të kundërshtojnë përpunimin e të dhënave në çdo kohë. CIBELES do ta informojë subjektin e të dhënave për pasojat e kësaj dhe do të ndalojë përpunimin e të dhënave, përveç rasteve kur është e nevojshme për shkak të një kërkese ligjore për të paraqitur ose mbrojtur pretendime të mundshme.

Nëse nuk i futni të dhënat personale që janë shënuar si të detyrueshme në formularin e porosisë ose të kontaktit, kjo mund të rezultojë në pamundësinë e CIBELES për të ofruar shërbimin që dëshironi të merrni.

Subjektet e të dhënave që kanë dhënë pëlqimin e tyre për një qëllim specifik do të kenë gjithashtu të drejtë ta revokojnë një pëlqim të tillë në çdo kohë. Kjo nuk do të ndikojë në ligjshmërinë e përpunimit bazuar në pëlqimin e dhënë para një revokimi të tillë.

7. Si mund t'i ushtrojnë subjektet e të dhënave të drejtat e tyre?

Subjektet e të dhënave mund të ushtrojnë të drejtat e tyre për akses, korrigjim, fshirje, kufizim ose kundërshtim ndaj përpunimit duke dërguar një letër te CIBELES, me adresë në Tirane, Rruga Mihal Duri, Ndërtesa Keam International, Hyrja 1, Kati 7, Apartmenti 30,Shqipërisë ose duke përdorur adresën e mëposhtme të email-it:

Siç u përmend më sipër, Subjektet e të Dhënave kanë të drejtë të bëjnë një ankesë në çdo kohë në Zyrën e Komisionerit të Informacionit, rregullatori i Shqipërisë për çështjet e mbrojtjes së të dhënave 

8. Çfarë masash sigurie marrim për të mbrojtur të dhënat tuaja?

CIBELES ka miratuar masat e duhura teknike dhe organizative të sigurisë për të garantuar integritetin e informacionit dhe konfidencialitetin e të dhënave, në përputhje me detyrimet e përcaktuara, siç përshkruhet në dokumentin e sigurisë, në përputhje me politikën e mbrojtjes së të dhënave të kompanisë.

Masat e sigurisë që janë miratuar përfshijnë specifikimin dhe identifikimin e personave që lejohen të kenë akses në të dhënat dhe sistemet e IT-së, regjistrimin e këtij informacioni në dokumentin e sigurisë, informimin e personave që kanë akses në të dhëna në lidhje me angazhimin për moszbulim, zbatimin e masave të kontrollit të aksesit, mbajtjen e një regjistri të incidenteve dhe zbatimin e një sistemi për marrjen e kopjeve rezervë dhe rikuperimin e informacionit.

Të dhënat personale të mbledhura përmes formularit të porosisë do të përdoren për të përpunuar porosinë. Kur bëni një porosi, të dhënat tuaja do të përfshihen në një skedar që i përket CIBELES me qëllim lehtësimin e vendosjes së porosive të ardhshme, duke qenë në gjendje t'i përditësojnë ato përmes opsionit të klientëve në faqen e internetit. Ata gjithashtu do të jenë në gjendje t'ju ofrojnë informacion mbi produktet dhe shërbimet kozmetike dhe parfumerie të CIBELES Ju mund të ushtroni të drejtat tuaja të aksesit, korrigjimit, anulimit dhe kundërshtimit në çdo kohë duke kontaktuar shërbimin ndaj klientit të CIBELES, përmes Na Kontaktoni në faqen e internetit, në sherbimiklientit@versetparfums.com  ose në adresën e mëposhtme: Tirane, Rruga Mihal Duri, Ndërtesa Keam International, Hyrja 1, Kati 7, Apartmenti 30,Shqipëri.  . Detajet bankare të procesit ruhen në një bazë të dhënash të projektuar për këtë qëllim dhe nuk do të ruhen vetëm gjatë kohës që kryhet blerja, pagesa dhe derisa të ketë mbaruar periudha e tërheqjes.

POLITIKA E KOKEVE

CIBELES SH.P.Kdëshiron t'ju informojë se faqja jonë e internetit përdor "cookies" për të analizuar shfletimin e përdoruesve. Kjo Politikë e "Cookies" është pjesë e Politikës së Privatësisë së Faqes së Internetit të hostuar nën emrin e domenit www.yodeyma.uk dhe nën cilindo nga nën-domenet ose faqet e internetit që varen prej tij. Ne përdorim "cookies" për të përmirësuar shërbimet tona. Duke vazhduar të shfletoni Faqen tonë të Internetit, ne kuptojmë se ju pranoni përdorimin e saj dhe Politikën tonë të "Cookies". CIBELES mund të rishikojë përmbajtjen e këtyre kushteve të përdorimit në çdo kohë, ose çdo modifikim të bërë në Faqen e Internetit siç rekomandohet nga CIBELES. Duke pasur parasysh se përdorimi i përmbajtjes dhe shërbimeve të kësaj Faqeje Interneti nënkupton pranimin e kushteve të përcaktuara këtu, si dhe modifikimet e tyre të mëvonshme, ne rekomandojmë leximin e shpeshtë të këtij seksioni në rast të përdorimit të vazhdueshëm të Faqes së Internetit.

Çfarë janë cookie-t?

Një cookie është një skedar që shkarkohet në kompjuterin tuaj kur hyni në faqe të caktuara interneti. Cookie-t lejojnë një faqe interneti, ndër të tjera, të ruajë dhe të marrë informacion në lidhje me zakonet e shfletimit të një përdoruesi ose kompjuterit të tij dhe, varësisht nga informacioni që përmbajnë dhe mënyra se si e përdorni kompjuterin tuaj, mund të përdoren për të njohur përdoruesin.

Pse i përdorim cookie-t?

Ne përdorim cookie-t për të mësuar më shumë rreth mënyrës se si vizitorët ndërveprojnë me përmbajtjen tonë dhe për të na ndihmuar të përmirësojmë përvojën e përdoruesit kur vizitojnë faqen e internetit http://www.versetparfums.al